中国消费者报南京讯(王芙蓉 记者薛庆元)8月14日上午，南京年江苏省南京市消协召开家装消费维权专业委员会(以下简称家装专委会)成立一周年新闻发布会。市消失万家装专委会维权服务站运行一年，协家消费共受理消费者投诉607件，装专者挽为消费者挽回经济损失1200万余元。回损

　　从家装专委会受理投诉情况来看，南京年V2EX社区源码受理的市消失万607件诉求中，电话投诉和政策咨询303件，协家消费占比49.9%；发帖投诉282件，装专者挽占比46.5%；上门来访22件，回损占比3.6%。南京年其中，市消失万工期拖延、协家消费施工质量差等问题的装专者挽投诉量占据首位，占比达43%。回损推诿售后服务、推卸售后责任类投诉占比36%，bootstrap jsp 源码下载商户夸大虚假宣传类投诉占比21%。除此之外，另有77件，投诉商户跑路倒闭无法联系，占比达12.6%。

　　据介绍，除有效解决的投诉纠纷外，当前南京家装市场还存在一些问题，金沙国际娱乐源码例如商家只顾眼前利益，置合同约定、售后服务等于不顾，让消费者饱受拖延之苦；以格式合同、虚假宣传、偷工减料等做法牟取利益；更有甚者，少数不良商家以经营不善为由，卷款逃逸，借书人app源码无视消费者损失，给家装市场带来极大冲击。

　　为了更好地保障家装消费者的法定权益不受侵害，维护家装行业市场经济秩序健康发展，本次发布会上，南京市消协董国成秘书长宣读了“关于开展家装业诚信承诺企业联盟活动的决定”，南京市市场监管局巡视员、市消协会长王之熙向首批加入家装诚信承诺企业联盟的linux网桥源码.pdf包括锦华装饰在内的十家家装企业和建材公司授牌。

　　围绕今年中消协“凝聚你我力量”消费维权年主题，南京市家装专委会将不断提升消费维权专业化水平，推动消费领域诚信体系建设，在家装领域做好几个方面重点工作。

　　拓展家装投诉受理通道。开启“家装维权专委会”公众微信号和官方抖音号，方便家装消费者在线维权。

　　定期发布消费警示和提示。组织家装行业消费调查，通过微信号定期发布家装投诉案例，针对家装行业中容易出现的陷阱发布消费提醒;通过抖音平台定期发布消费提醒视频，剖析家装消费中经常遇到的问题;面向消费者开设装修行业公益讲座，邀请业内专家、学者，为消费者提供权威的家装消费参考意见和建议。

　　强化家装行业黄黑榜公示制度。根据中消协的工作要求和南京市消协的工作安排，对家装行业的投诉情况进行网络公示，以公示促进企业对信用的维护，以公示促进企业对消费者权益的保护。

　　扩大家装诚信承诺联盟队伍。继续吸纳更多的家装行业中的优秀企业，加入到家装诚信承诺活动中来，通过典型示范和群体约束，带动和促进家装行业市场环境的净化，促进行业自律。

　　不断凝聚社会各方力量。发挥专委会成员的作用，加强与相关行政主管部门、业内专家、媒体代表、律所等机构加强联系，共同携手为消费者营造放心、安心、诚信的家装消费环境。