中国消费者报成都讯(记者刘铭)“凝聚市场主体力量,乐逍消通过促进消费者乐意适意惬意消费,川广打造广安独特消费环境品牌”,安打为认真开展好党史学习教育“我为群众办实事”主题实践活动,造放深入推进广渝市场监管一体化合作,心舒心消凝聚各方力量,费环小二租车源码营造放心舒心消费环境,境特服务地方经济高质量发展,色品四川省广安市市场监管局、乐逍消广安市消委会创新工作模式,川广成立“乐逍消”放心舒心消费联合行动机制,安打并将企业消费质量首席官命名为“乐消娘”“乐消郎”。造放全网影视站源码
据介绍,心舒心消该机制以促进安全消费、费环放心消费、境特舒心消费为目的。聚焦“点”,发挥主体责任,坚持把企业作为联合行动工作新机制建设的细胞,充分发挥企业主体的主观能动性。企业要设立消费质量首席官,着力提升商品和服务质量;要建立示范店(柜台),充分发挥示范引领效应;推动消费自行和解,放置类修仙源码实现消费纠纷就地处理;要自觉承诺线下无理由退货范围、时限、条件及退货流程等,让消费者消费更舒心暖心。
延伸“线”,凝聚集群力量。引导企业联合开展商品无假劣、价格无欺诈、服务无失信、投诉无推诿、线下无理由退货无障碍“五无”承诺,模拟资金盘源码自觉接受社会各方监督;引导商场、市场和平台经营者与场所内的销售者或者服务者签订赔偿先付协议(条款),设消费维权保证金,实现在第一时间、第一现场、最大限度解决消费争议;开展消费投诉信息公示,倒逼商户诚信合法经营,并逐步延伸到新加盟企业。
拓展“面”,谋划进城入圈。以成渝地区双城经济圈建设为契机,任务督办系统源码加强广渝合作,在高竹新区邻水县高滩镇、坛同镇和渝北区茨竹镇叁地联盟企业实现异地线下无理由退货;广安市与渝北区开展消费维权沟通办理,实现消费者足不出户就能异地维权,逐步实现点线面结合,进而推广到广渝合作的其他地区,推动广渝两地消费维权一体化进程。
6月,广安市与渝北区两地市场监管局、消委组织签订了《消费维权合作协议》,在信息共享互通、推动消费市场繁荣发展、推动消费投诉纠纷化解、开展消费宣传工作、建立放心舒心消费联盟等五个方面开展深度合作,同时建立了消费维权联络、联合学习培训、案件线索移送三项机制。达成在高竹新区每周定期联署办公、共同建立维权站、建立“乐逍消”放心舒心消费工作新机制等协作意见。
广安市市市场监管局党组书记、局长欧彦告诉记者,建立“乐逍消”放心舒心消费联盟是推动构建新发展格局的需要,有利于增强企业主体责任意识,有利于打造广安独特消费环境品牌。将建立 “作战图”和“施工图”,持续用力,久久为功,引导全市企业自觉行动起来,全链条落实消费维权措施,共同构建安全放心、和谐舒心的消费环境,为经济社会高质量发展谱写新篇章,共同建设幸福广安。
在日前举行的联合行动启动仪式上,企业代表向全市市场经营主体发出倡议,号召全市企业积极加入“乐逍消”放心舒心消费联合行动机制,以自治协助监管,以先进带动后进,以部分推动整体,相互交流促进,共同提升服务,一起打造放心舒心消费环境。中国移动广安分公司、广安市东方眼镜有限公司、红星美凯龙广安枣山商场代表成员单位作了商品无假劣、宣传无误导、价格无欺诈、投诉无障碍、退货无推诿的承诺,承诺自觉做好设立企业消费质量首席官和示范店(柜台),开展赔偿先付、线下无理由退货、费投诉公示,在高竹新区开展跨区域线下无理由退货,与渝北区开展消费维权沟通办理,推动消费纠纷和解。
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