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中国消费者报报道 消费作为我国经济增长的民法第一驱动力，是典时代国民经济循环中的重要环节之一，是消费经济活动的推动剂、社会秩序的权治保障何稳定器、国家治理的益保计量尺。消费者权益保护，护法溯源码312对于夯实经济基础、让消维护社会稳定和提升国家治理水平具有重要意义。权益

消费者在保护自身权益方面存在先天弱势，保护主要表现在三个方面：一是更具消费者往往人数众多但分布广泛，未能“组织化”以发出足够响亮的实效声音，并形成与经营者有效抗衡的民法“合力”；二是消费者往往缺乏与具体消费相关的专业知识和判断能力，在遭受损害主张权益时又缺少平等的典时代币交易 源码磋商谈判地位和足够的法治力量支撑；三是回报少、得不偿失，消费现实中的权治保障何一般情况是消费数量庞大但单项标的额低，受制于损害赔偿“填平”原则和具体法律规则等因素，具体维权所得往往无法覆盖消费者的全部损害和付出。结果就是，当自身权益遭受侵害时，手机听书源码消费者经常因为多种因素而选择忍气吞声，多一事不如少一事，从而让违法经营者逃脱法律责任的追究。

针对上述消费者权益保护的先天不足，可在以下几方面予以改进：一是鼓励消费者积极维权，落实《消费者权益保护法》关于消费者依法成立维护自身权益的牌机源码社会组织的权利，形成消费者权益保护的“组织化合力”；扩大消费者协会等社会组织的功能，将依法提起消费民事公益诉讼的权利由“中国消费者协会和省、自治区、直辖市消费者协会”向其他等级或性质的社会组织适时扩及。二是合弱成强，全面强化国家、jdk相关源码行政机关、消费者协会、社会媒体等保护消费者权益的力量，形成消费者权益保护的整体社会氛围；大力推进消费民事公益诉讼，在公益诉讼提起主体拓展、适用领域扩大、诉讼请求增加等方面加大力度；适时探索集团诉讼，研究借鉴证券法相关规定，条件具备时尝试在消费者权益保护领域采用集团诉讼或类似制度。三是转少成多，全面贯彻完全性赔偿，消费者遭受的经济损失甚至精神损害均应得到充分的赔偿；充分尊重自愿性赔偿，在法律规定的惩罚性赔偿之外，如果经营者明确作出其他额外承诺，须切实履行；适时扩大惩罚性赔偿，在适用前提、适用情形、适用后果、赔偿金利用等方面不断探索适用，有效发挥惩罚性赔偿在消费者权益保护中的制度功能。（中央民族大学法学院 段威）