美国加州大学洛杉矶分校教育与信息研究院助理教授莎拉·罗伯茨（Stella Kalinina/图）

专访《幕后之人：社交媒体时代的身体内容审核》作者莎拉·罗伯茨

作为商业性内容审核员，梅琳达负责审核社交媒体平台上用户上传的和心内容。每当遇到用户举报的灵互联网滤器不恰当内容，她就会依据平台政策，圾过判断是身体否需要删除并上报。

商业性内容审核员的和心编译后源码交接工作节奏很快，一天往往要审核成千上万份图片、灵互联网滤器视频或文本，圾过内容通常会涉及暴力、身体色情、和心骚扰、灵互联网滤器仇恨言论等令人不适或潜在有害的圾过内容。这些图文影像会成批出现在任务队列中，身体且没有固定的和心节奏和规律。

“可能一个暴力视频后，灵互联网滤器会收到三个仇恨言论视频，再收到一个骚扰视频，jsp试卷制作源码紧跟着两个暴力视频。你会看到很多恶意，看到人类的阴暗面，而且要看一整天，”梅琳达一位曾在硅谷工作的同行这样描述道。

“食罪者”是在威尔士和英格兰广为流传的民间传说形象。他们需要吃掉摆放在逝者身上的面包，喝掉麦芽酒，wap新闻模板源码这些代表着逝者生前不可饶恕的罪恶。食罪者通常是社区里的穷人，他们通过这种方式替死者背负罪恶，从而获得经济补偿。

梅琳达在这个古老的传说中找到了自己曾经的职业的影子。

数字平台的特点是有趣、迷人、容易访问、出题系统vb源码永远在线，商业性内容审核是让这一切成立的前提之一。为此，这个隐身幕后的庞大群体不得不化身为以身心为滤芯的“食罪者”。只是数字世界的“面包和麦芽酒”愈发难以下咽。有人会因此对人性不再乐观；也有人开始反思，或许正是社交媒体平台本身导致了他们审核的这些负面内容的产生，并对互联网文化和政策背后复杂而病态的表白程序源码图一面感到厌倦。

“这份工作损害你的大脑，让你认为暴力是正常的，杀戮他人、肆意轰炸是正常的，你会看到一个人被轰炸，四肢散落各处，头和腿飞在空中……我可以跳过那些视频，但如果质检部发现了，就会被记过。一个月我只被允许出现三次过失。”2018年在圣丹斯电影节首映的纪录片《The Cleaners（网络审查员）》中，一位匿名的内容审核员这样自述。

莎拉·罗伯茨出任上述纪录片的顾问，梅琳达也是她的访谈对象之一。罗伯茨是美国加州大学洛杉矶分校教育与信息研究院助理教授。2010年起，她开始研究这项“被刻意掩藏的数字劳动”，持续至今。通过访谈分布世界各地，有着不同年龄、学历和专业背景的商业性内容审核员，她希望能从阴影中拼凑出商业性内容审核的轮廓，并以此为切入点，呼吁改善数字劳工的工作条件，提高公众对商业性内容审核所产生的社会成本和政治影响的关注，以及对信息环境和数字人文的反思。

跟其他技术挑战不同，内容审核这类问题很难通过投入大量工程师来解决。人工智能技术的进步仍然无法满足该领域的当下需求。相反，随着人们对数字技术的愈发依赖，反而催生了更多新生的劳动形式。全球以兼职或全职方式从事这项有偿职业审核工作的人数有增无减。

罗伯茨将其