中国消费者报福州讯(记者张文章)10月8日,两节福建省漳州市市场监管局发布今年中秋、福建发布国庆“两节”期间漳州市12315消费维权数据总体情况。漳州“两节”期间(9月29日—10月6日),消费漳州市12315通过全国12315平台共登记消费者咨询、投诉投诉、热点看源码难举报2732件,两节其中消费投诉656件,福建发布占总量的漳州24.01%。与去年同期相比,消费消费投诉增长42.3%。投诉
“两节”期间,热点漳州市共登记商品类投诉489件,两节投诉量排名第一的福建发布为食品类,共计246件,漳州sobv公式源码占比50.31%;其次为服装鞋帽77件、化妆品26件、家居用品20件、儿童用品13件。共登记服务类投诉167件,投诉量排名第一的为餐饮和住宿服务类,共计83件,麒麟1.0源码占比49.70%;其次分别为文化娱乐及体育服务22件、停车服务9件、美容美发及洗浴服务9件、旅游服务8件。
“两节”期间,在登记的656件投诉中,排名前五的hbuilder拍卖源码问题类别为食品安全183件,占比27.90%;售后服务106件,占比16.16%;质量103件,占比15.70%;合同73件,占比11.13%;其他投诉问题56件,占比8.54%。食品类、餐饮和住宿服务类一直是npv源码公式节假日的投诉热点,反映的问题主要有食品标签标识问题,保质期内的食品发霉变质、含异物,餐饮店卫生不洁、食材不新鲜,酒店虚假宣传、不履行约定、卫生不合格等问题。
“两节”期间,漳州市共登记举报295件,占咨询、投诉、举报总量的10.8%。根据举报问题类别排名,前五名分别为广告类线索109件、食品类线索43件、不正当竞争类线索39件、侵害消费者权益类线索25件、价格违法类线索22件。群众举报的问题主要有电商虚假宣传、产品质量问题、食品标签标识问题、餐饮店卫生不合格、好评返现、医疗广告违法行为等。
责任编辑:张林保